Connect_Error_Social_Login_Failure: formas fáciles de solucionar
- Este error puede haber ocurrido si Xbox/Steam está conectado a una cuenta EA deshabilitada o antigua.
- Puede solucionar el problema desconectando su cuenta EA deshabilitada de su Xbox y conectando su cuenta EA principal.
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Muchos usuarios informaron que recibieron un error connect_error_social_login_failure al intentar iniciar juegos de EA en Steam, PlayStation y Xbox.
La pantalla de mensaje de error también aparece con un botón de restablecimiento de contraseña. Y no importa cuántas veces cambien la contraseña, escribe credenciales incorrectas.
Aquí, en esta guía, discutiremos algunas formas de solucionar el problema y las razones por las que ocurre. ¡Vamos a empezar!
¿Qué causa el error connect_error_social_login_failure?
Puede haber varias razones para que ocurra este error de inicio de sesión. Algunos de ellos se enumeran aquí:
- Tu antigua cuenta de EA está conectada a la plataforma de juegos – Si tiene una cuenta antigua agregada a Steam o Xbox, puede recibir este error. Debe iniciar sesión con la misma hazaña y eliminarla del sitio web de EA para solucionarlo.
- Tu cuenta EA está desactivada – Si su cuenta EA ha sido deshabilitada por algún motivo, es posible que reciba este error. Para resolver esto, debe ponerse en contacto con el soporte de EA.
¿Qué puedo hacer para corregir el error connect_error_social_login_failure?
1. Desconectar la cuenta antigua/desactivada
Consejo
Cerrar sesión en las cuentas no elimina las cuentas de EA o Xbox. En su lugar, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa para eliminar o eliminar por completo la cuenta.
1.1 Si la cuenta es antigua pero accesible
- visita sitio web de EA e inicie sesión en su cuenta de EA que desea cerrar sesión.
- Ir a Perfil.
- Navegar a Configuraciones de la cuenta página.
- situado CONEXIONES en el panel izquierdo y haga clic en Desconectar junto al logotipo de Steam.
- Hacer clic Sí para confirmar la acción.
Consejo
Puede usar el mismo proceso si su cuenta EA está conectada a Xbox o cualquier otra plataforma de juegos.
1.2 Si la cuenta está deshabilitada
Si su cuenta vinculada está deshabilitada, no puede desvincular su cuenta EA de su cuenta Xbox. En su lugar, debe póngase en contacto con el soporte de EA para restaurar esa cuenta. Una vez hecho esto, puede usar el método anterior para desconectar su cuenta de Xbox.
2. Conecta tu cuenta principal de EA
- Una vez que su cuenta anterior esté desconectada, abra cualquier juego de EA en su consola o plataforma de juegos.
- Introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta EA principal en la página de inicio de sesión.
- Después de iniciar sesión, sus cuentas se vincularán.
3. Verifique que el servidor de la consola esté funcionando
- Visita xbox o Estación de juegos sitio web.
- Verifique que todos los servidores y servicios estén en funcionamiento.
- Si los servidores no están disponibles, debe esperar un tiempo.
4. Póngase en contacto con el soporte de EA
Si nada de lo anterior soluciona el error, debe comunicarse con el soporte de EA. Explique todo el escenario, las instancias en las que obtuvo el error y los métodos que probó. Esto les ayudará a entender la situación y te ayudarán mejor.
Entonces, así es como puede corregir el error connect_error_social_login_failure al acceder a los juegos de EA en Steam. Pruébelos y háganos saber lo que funcionó para usted en los comentarios a continuación.
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