Causas y como prevenirlo

Todos hemos tenido un problema de bloqueo de la computadora de una forma u otra, y sabemos lo molesto que puede ser a veces. Algunos de nuestros lectores informaron recientemente que su computadora se congela incluso cuando está inactiva.

Afortunadamente, hemos reunido algunas posibles causas de este error y soluciones que se aplicarán cada vez que su PC se congele mientras está inactivo.

¿Por qué mi computadora se congela cuando está inactiva?

Necesita saber qué está mal si está usando su computadora pero tuvo que dejarla para hacer otra cosa mientras la computadora permanece inactiva, pero cuando regresa, la computadora está congelada. A continuación se muestran algunos de los factores responsables de este error:

• Ejecución de programas que consumen muchos recursos en una GPU de gama baja – Una de las principales razones detrás de este problema es ejecutar varias aplicaciones simultáneamente o usar aplicaciones que consumen muchos recursos. Si está utilizando Windows 11 y una GPU que no es capaz de manejar la resolución que está tratando de aplicar, su computadora puede terminar congelándose cuando está inactiva.
• Controlador de gráficos obsoleto – Si todavía usa controladores de GPU obsoletos, su computadora puede congelarse debido a problemas de incompatibilidad. Lo mejor que puede hacer aquí es actualizar los controladores de su GPU.
• VRAM de sistema limitado – Además, su computadora puede congelarse cuando está inactiva si no tiene suficiente RAM en el sistema. En este caso, la expansión de la asignación de memoria virtual puede resolver estos problemas.
• La corrupción de los archivos del sistema – A veces, si su computadora se congela cuando está inactiva, puede deberse a archivos del sistema dañados o rotos. Puede usar las herramientas integradas o el software dedicado para reparar y restaurar estos archivos.

Ahora que conoce algunas de las posibles razones por las que su computadora se congela cuando está inactiva, pasemos a cómo puede solucionar este problema.

¿Qué puedo hacer cuando mi computadora se congela cuando está inactiva?

Antes de probar cualquiera de las soluciones avanzadas a continuación, cada vez que su computadora se congela cuando está inactiva, intente las siguientes comprobaciones preliminares:

• Inspeccione su hardware en busca de posibles problemas.
• Asegúrese de que la tarjeta gráfica que está utilizando sea una dedicada.
• Desconecte todos los cables USB y dispositivos periféricos.
• Intente reiniciar o fuerce el apagado de su computadora.

Una vez que haya confirmado las comprobaciones anteriores y ninguna de ellas solucione el problema, puede explorar las soluciones avanzadas que se proporcionan a continuación.

1. Cambie la configuración del modo de suspensión de su sistema

1. seguir adelante comenzar botón en tu barra de tareastipo Panel de controly lanzarlo.
2. Establecer su Visto por A icono grande en el panel de control y haga clic en Opciones de poder.
3. Luego seleccione Editar la configuración de energía y haga clic en Cambiar la configuración del plan opción.
4. Seleccionar Cambiar la configuración avanzada de energía opción.
5. Navegar a Duermesentonces presione hibernando después elemento del menú y cambiar su valor a No para ambos Con batería y conectado Opciones.
6. Haga clic en aplicar y Bien para guardar los cambios y cerrar las ventanas.

Si bien esta no es una solución permanente, ajustar la suspensión del sistema debería ayudar a mantener su computadora activa cuando no está en uso, haciéndola menos inactiva.

2. Cambie la configuración de resolución de su sistema

1. seguir adelante ventanas + I las llaves para abrir ajustes la aplicación.
2. Navegar a Sistema tabula y elige Mostrar opción.
3. Luego haga clic en Resolución de pantalla opción para ver múltiples resoluciones para elegir.
4. Elija una resolución más baja que la actual.
5. Finalmente, haga clic en Guardar los cambios opción en el cuadro de diálogo de solicitud para guardar los cambios.

Vale la pena señalar que Windows 11 tiene requisitos de hardware diferentes a los de las versiones anteriores y, a veces, esto puede desencadenar problemas de hardware.

Además, la resolución de su pantalla puede ser demasiado alta para su adaptador de gráficos, así que pruebe algunas resoluciones diferentes para ver si alguna de ellas resuelve el problema de congelación.

3. Ejecute el diagnóstico de memoria de Windows

1. seguir adelante ventanastipo Diagnóstico de memoria de Windows en el cuadro de búsqueda y ejecutarlo.
2. Elegir Reinicie ahora y busque problemas opción.
3. Una vez que Windows se reinicia, Windows Memory Diagnostic debe ejecutar un análisis y luego proporcionar los resultados.

Al ejecutar esta prueba, podrá detectar cualquier error con su VRAM. Alternativamente, puede usar el Visor de eventos para verificar el resultado del escaneo en nuestra guía detallada sobre la herramienta de diagnóstico de memoria mdsched.exe.

4. Actualice su controlador de gráficos

1. seguir adelante ventanas + S lanzar Buscar menú, tipo Administrador de dispositivos en el campo de texto y ejecutarlo.
2. Haga doble clic en Adaptadores de pantallaclic derecho en controlador de gráficos y seleccione Actualizar el controlador del menú contextual.
3. Ahora selecciona Buscar controladores automáticamente y deja que Windows instale la mejor versión disponible.
4. Reinicie su computadora después de que se complete el proceso de actualización.

Para estar seguro, actualice todos los controladores de gráficos. Sin embargo, puede visitar el sitio web del fabricante para obtener controladores de pantalla dedicados como Intel, YO TUVEo nvidia.

Si le preocupa elegir las versiones incorrectas para sus controladores, puede usar una herramienta dedicada como DriverFix para obtener automáticamente las opciones de controlador más recientes y correctas.

DriverFix

Pruebe la aplicación DriverFix para encontrar las opciones de controlador correctas para su dispositivo.

5. Realiza un arranque limpio

1. seguir adelante ventanas + R las llaves para abrir Correr cuadro de diálogo de comando, tipo msconfig en el campo de texto y presiona ingresar abrir Configuración del sistema ventana.
2. Navegar a Servicios pestaña, marque la casilla junto a ella Esconder todos los servicios de Microsofty haga clic en Desactivar todo.
3. Luego navega a Liberar pestaña y haga clic en Abrir Administrador de tareas Desde abajo.
4. Haga clic derecho en cada una de las aplicaciones una por una y seleccione desactivar.
5. Volver a Configuración del sistema ventana y haga clic en aplicarluego haga clic en Bien.
6. Finalmente, reinicie su computadora.

Para detectar la causa del problema, realice una reparación de inicio limpio, siga los pasos anteriores y luego reinicie la computadora después de cada acción. Una vez que haya identificado al culpable, puede considerar eliminarlo o desactivarlo.

Intente seguir los pasos proporcionados en este artículo uno por uno para saber qué resuelve el problema.

Del mismo modo, puede explorar nuestra guía dedicada sobre soluciones detalladas para aplicar si Windows 11 no responde o está congelado para obtener más información sobre cómo solucionar el problema.

Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en utilizar la sección de comentarios a continuación.