Microsoft quiere usar su información confidencial

Los usuarios pueden usar aplicaciones de Microsoft en Mac, lo que permite el acceso a aplicaciones de Office como Outlook, SharePoint, Excel, etc. Los usuarios de MacBook informan que Microsoft quiere usar su información confidencial almacenada en el aviso de Adalcache cuando trabaja y se niega a irse.

¿Por qué me dice que Microsoft quiere usar la ventana emergente de información confidencial?

Microsoft quiere usar su información confidencial almacenada en el aviso de adalcache que aparece cuando usa cualquier aplicación de Microsoft Office como SharePoint, PowerPoint en Excel, Outlook, etc. en su Mac.

Sin embargo, la solicitud repetida para acceder al llavero puede ocurrir debido a varios factores. Algunos son:

• Mover el paquete de la aplicación de Office a otra ubicación – La causa más probable de la solicitud recurrente de acceso al llavero al abrir las aplicaciones de Office es que el paquete de la aplicación de Office no se encuentra en la ubicación predeterminada. Hace que Microsoft no lea el paquete de aplicaciones de Office cuando es necesario en la Mac.
• Problemas con el llavero en Mac – Una aplicación de llavero en Mac es un contenedor encriptado que almacena de forma segura los nombres de cuenta y las credenciales de contraseña para las aplicaciones. Si hay algún problema con el llavero, las aplicaciones de Microsoft pueden solicitar acceso.
• Problemas de caché de aplicaciones de Office – La memoria caché de la aplicación puede corromperse y volverse obsoleta, lo que a veces hace que la aplicación no funcione correctamente o se bloquee. Por lo tanto, es posible que se encuentre con el mensaje recurrente de acceso al llavero debido a un caché corrupto de la aplicación de Office a la que desea acceder.

Supongamos que Microsoft SharePoint quiere usar su información confidencial almacenada en adalcache o OneDrive quiere usar su información confidencial almacenada en adalcache en su llavero. En este caso, tenemos las soluciones a continuación para solucionar el problema.

¿Cómo soluciono la ventana emergente que Microsoft quiere usar en su mensaje de información confidencial?

Antes de probar los pasos avanzados en Mac, siga los pasos a continuación:

• Soluciona problemas de red en tu Mac.
• Cierre y vuelva a abrir la aplicación de Office que muestra el aviso.
• Reinicie su Mac y verifique si el error persiste.

Si no puede solucionar el problema, continúe con los métodos de solución de problemas a continuación.

1. Bloquear permisos de llavero para Office

1. Cierre todas las aplicaciones de Office (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint y OneNote) en su Mac.
2. Ir a Descubridor y haga clic en Aplicaciones desde el panel derecho.
3. Encontrar Utilidadeshaga clic en el botón desplegable, luego haga doble clic para iniciar Acceso con llavero la aplicación.
4. Ir a Llaveros predeterminados menú y haga clic en Llavero de autenticación panel de entrada izquierdo.
5. Navegar a Archivo menú en la barra superior y haga clic en Bloquear autenticación de llavero.
6. Inicie cualquier aplicación de Office. Tu Mac te pedirá permiso para acceder al llavero.
7. Introduzca su contraseña e inicie sesión en su cuenta de oficina.
8. Salga e inicie la aplicación de Office para ver si aparece el aviso.

Bloquear el acceso al llavero detendrá cualquier actividad que tenga en la aplicación de Office. Por lo tanto, restaurar los permisos de llavero para Office en Mac puede ayudarlo a resolver este problema.

Lea nuestra guía sobre cómo solucionar un problema al acceder al error del llavero en MacBook.

2. Limpia la caché de la aplicación

1. Salga de todas las aplicaciones de Office (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint y OneNote) en su Mac.
2. Ir a Descubridortipo Biblioteca en el cuadro de búsqueda y seleccione carpeta de la biblioteca.
3. Haga doble clic en Soporte de aplicaciones plegable.
4. Abierto microsoft carpeta, selecciónela Oficina la aplicación que causa la solicitud, luego elimine todos los archivos en esa carpeta.
5. Reinicie la aplicación y verifique si aparece el mensaje.

Al borrar el caché de la aplicación, se repararán los archivos corruptos en su carpeta y se corregirá el aviso recurrente del llavero.

3. Elimine los llaveros de Microsoft Office y todas las ocurrencias de ADAL en su Mac

1. Cierre todas las aplicaciones de Office en su Mac.
2. Ir a Descubridor y haga clic en Aplicaciones desde el panel derecho.
3. Encontrar Utilidadeshaga clic en el botón desplegable, luego haga doble clic para iniciar Acceso con llavero la aplicación.
4. Elimine las siguientes entradas de contraseña: Caché de identidad de Microsoft Office 2 y Configuración de identidad de Microsoft Office 2
5. Buscar y eliminar todas las entradas con ocurrencias de ADAL en el llavero.
6. Reinicie su Mac y abra la aplicación de Office para verificar si aparece el mensaje.

Eliminar las entradas del llavero para Microsoft Office y todas las ocurrencias de ADAL en su Mac solucionará cualquier llavero comprometido que esté causando el problema.

4. Borre el cuadro de entrada Tipo

1. Salga de todas las aplicaciones de Office en su Mac.
2. Navegar a Descubridory haga clic en Aplicaciones desde el panel derecho.
3. Seleccionar Utilidades haga clic en el botón desplegable, luego haga doble clic para iniciar Acceso con llavero la aplicación.
4. Ir a Llaveros predeterminados menú y haga clic en Llavero de autenticación panel de entrada izquierdo.
5. duplicar todo oficina de microsoft artículos. sacar todo en Lindo cuadro de entrada

Al eliminar la entrada Adalcache del cuadro Tipo, se eliminará su contenido del llavero de Microsoft.

Otro problema del que se quejan los usuarios de Mac es que Mac no se conecta al punto de acceso.

Además, tenemos una guía detallada sobre cómo conectarse a iCloud que aparece repetidamente en PC y Mac.

En conclusión, si Microsoft quiere usar su información confidencial almacenada en adalcache, estos pasos deberían ayudarlo a solucionarlo.

Si tiene alguna pregunta adicional, publíquela en la sección de comentarios.