Causas y cómo solucionarlo

Algunos de nuestros lectores se han quejado recientemente de encontrar un error de pantalla azul de la muerte (BSOD) usbxhci.sys cuando uno o más dispositivos externos están conectados a su computadora.

Si se ha estado preguntando cuál podría ser la causa o qué solución aplicar, no se preocupe, ya que hemos recopilado algunas posibles soluciones para solucionar el problema en este artículo.

¿Qué causa el error de pantalla azul usbxhci.sys?

Puede haber varias razones detrás de los errores de pantalla azul usbxhci.sys. Antes de entrar en las soluciones, consideremos algunos de los desencadenantes más conocidos de este error:

• Controladores USB corruptos – El factor más común que desencadena este problema en particular es el controlador USB corrupto en el sistema. Puede intentar actualizar o reinstalar los controladores USB y ver si eso soluciona el problema.
• Problemas de hardware – Varios usuarios se han encontrado con este problema como resultado de una falla de hardware causada por componentes que no estaban conectados correctamente a la placa base. El problema de la pantalla azul usbxhci.sys también puede desencadenarse por una desconexión repentina debido a un corte de energía o un componente del sistema dañado.
• Firmware desactualizado – Los desarrolladores de software crean programas llamados firmware que alimentan los dispositivos de hardware. El error usbxhci.sys puede ocurrir si el firmware está desactualizado. Para actualizar el firmware, siga cuidadosamente las instrucciones del fabricante.

Ahora que conoce algunas de las posibles razones detrás de los errores de pantalla azul usbxhci.sys, pasemos a cómo puede solucionar este problema.

¿Cómo puedo reparar el error usbxhci.sys?

Antes de buscar soluciones avanzadas con respecto a los errores de pantalla azul usbxhci.sys, considere realizar las siguientes comprobaciones preliminares.

• Escanee su computadora en busca de malware y virus con el mejor software antivirus.
• Actualice su Windows instalando todas las actualizaciones.
• Actualice todos sus controladores.
• Desconecte los controladores externos y reinicie la computadora.

Después de confirmar las comprobaciones anteriores, si aún necesita más ayuda, puede pasar por cualquiera de las soluciones avanzadas a continuación.

1. Actualice su controlador USB

1. seguir adelante ventanas + R llaves para abrir Correr ventana, tipo devmgmt.msc y presiona ingresar.
2. extender Controlador de bus serie universal sección, haga clic derecho en el Coneccion casera para el USBy haga clic en Actualice el controlador.
3. Ahora haga clic en Buscar controladores automáticamente y espere a que el sistema busque una versión actualizada del controlador.
4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Una vez que se actualice el controlador USB, verifique si todavía experimenta el problema de la pantalla azul usbxhci.sys. Si lo hace, debería considerar reinstalar el controlador.

Además, puede probar el software dedicado para actualizar sus controladores sin esfuerzo, ya que encontrará automáticamente las últimas versiones para todos los controladores obsoletos o faltantes.

⇒ Obtener el actualizador de controladores de Outbyte

2. Vuelva a instalar el controlador USB

1. seguir adelante ventanas + R las llaves para abrir Correr ventana, tipo devmgmt.msc y presiona ingresar.
2. extender Controlador de bus serie universal. Haga clic derecho en Coneccion casera para el USB y haga clic en DESINSTALAR.
3. Ahora marque la casilla junto a Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en DESINSTALAR.
4. Reinicia tu computadora.

Después de reiniciar la computadora, el controlador se instalará automáticamente. Si el problema persiste, puede ejecutar el escáner System File Checker para buscar y reparar archivos corruptos.

3. Ejecute el escaneo SFC

1. seguir adelante ventanas clave y tipo cmd en el cuadro de búsqueda y lanzar Símbolo del sistema como administrador.
2. Escriba el siguiente comando en el campo de texto y presione ingresar: sfc /scannow
3. Cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.

El escáner SFC revisará a fondo su computadora en busca de archivos potencialmente dañados que podrían desencadenar más errores. En caso de que tenga problemas con el símbolo del sistema, puede explorar nuestra guía dedicada para solucionarlo.

4. Realizar una restauración del sistema

1. seguir adelante ventanas + R las llaves para abrir Correr ventana, tipo descomponer en el campo de texto y presiona ingresar.
2. Seleccione el punto de restauración deseado (preferiblemente el más reciente) y haga clic en Próximo.
3. Haga clic en FIN.
4. Espere a que su computadora restaure su sistema y verifique si el problema está resuelto.

Restaurar sistema lo ayudará a que su computadora vuelva a funcionar correctamente sin la pantalla azul usbxhci.sys.

Dado que esto es más como un salvavidas, puede explorar nuestro artículo para saber cómo crear manualmente puntos de restauración de Windows 11.

5. Realice un reinicio del sistema

1. seguir adelante ventanas + I las llaves para abrir ajustes la aplicación.
2. Haga clic en Sistema y haga clic en Recuperación.
3. Navegar a Opciones de recuperación sección y haga clic en Restablece tu computadora botón.
4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Si todos los demás pasos no funcionan, es de esperar que realizar un reinicio del sistema resuelva el problema de la pantalla azul usbxhci.sys.

Alternativamente, antes de proceder con un reinicio del sistema, debería considerar obtener soporte adicional de Soporte técnico de Microsoft.

Además, puede explorar nuestro artículo detallado para usar cualquiera de los mejores solucionadores de BSOD para deshacerse de los problemas de BSOD para siempre. Y así es como se soluciona el error de pantalla azul usbxhci.sys.

Sin embargo, si tiene alguna pregunta o sugerencia con respecto a los errores de pantalla azul de muerte, no dude en utilizar la sección de comentarios a continuación.