5 soluciones para probar si la cámara web del navegador LockDown no funciona

Lockdown Browser es un navegador que se utiliza en un entorno de prueba que evita las trampas digitales al realizar exámenes en línea. Sin embargo, los usuarios informaron que su cámara web no funciona en Lockdown Browser. Aquí están nuestras soluciones a este problema.

La mayoría de los instructores en línea usan LockDown Browser para desalentar las trampas mientras toman exámenes virtuales. El navegador es compatible con programas como Blackboard, Canvas, Moodle y más. Si tiene problemas para instalar LockDown Browser en su computadora, tenemos soluciones para eso.

¿Cómo pruebo mi cámara en LockDown Browser?

1. Abra LockDown Browser e inicie sesión.
2. Haga clic en Centro de ayuda icono en la barra de herramientas.
3. Seleccionar Comprobación de la cámara web.

Aquí, LockDown verificará si se detecta la cámara web. Los usuarios pueden cambiar su cámara web desde una cámara interna o externa. Asegúrese de no seleccionar nada que esté etiquetado como divisor o filtro, ya que esto causará problemas.

Si la verificación de la cámara web del navegador LockDown no funciona, pruebe las soluciones que se enumeran a continuación para resolver este problema.

¿Lo está grabando LockDown Browser?

Si debe tener una cámara web que funcione para un examen en línea no supervisado, se lo grabará. Esta característica se llama Respondus Monitor, que monitorea las acciones de audio y video para garantizar que no haya posibilidad de hacer trampa.

¿Cómo puedo reparar la cámara web LockDown Browser si no funciona?

1. Cerrar programas en segundo plano

Cierra cualquier aplicación que se esté ejecutando en segundo plano en tu computadora, como Spotify o una VPN. Estos programas pueden interferir con Lockdown Browser y evitar que la cámara web funcione correctamente.

Las aplicaciones que usan su cámara, como Skype o Zoom, pueden evitar que Lockdown Browser use su cámara web si están abiertas en segundo plano.

2. Actualice el navegador LockDown

1. Abra LockDown Browser y haga clic en acerca de icono en la esquina superior izquierda. En Mac, este icono parece un globo terráqueo.
2. Seleccionar Compruebe la versión más reciente o Buscar actualizaciones.
3. Siga las indicaciones para completar la actualización.

Si tiene una versión anterior de LockDown Browser, o si no la ha actualizado por un tiempo, es posible que su cámara web no funcione correctamente. Intente buscar actualizaciones para solucionar este problema.

Si recibe el error de que el servicio de actualización del navegador LockDown no proporciona información de actualización, tenemos una guía útil para eso.

3. Desactiva tu antivirus

Muchos usuarios han informado que su software antivirus a menudo causa problemas con LockDown Browser. Intente deshabilitar temporalmente cualquier antivirus de terceros.

No olvide reiniciarlo después del examen. También es posible que deba desactivar su firewall si la desactivación de su antivirus no funciona.

4. Ajusta la configuración de privacidad de tu cámara

1. Haga clic en comenzar y abierto ajustes (o presione ventanas + I)
2. Bajo la Privacidad y seguridad. conmutación Acceso a la habitación para comenzar y asegúrese Permita que las aplicaciones accedan a su cámara está activado.
3. Desplácese hacia abajo y cambie Permita que las aplicaciones de escritorio accedan a su cámara en el Sr.

En algunos casos, la configuración de privacidad en algunas PC evitará que LockDown acceda a su cámara web. Ajuste su configuración de privacidad para permitir que LockDown acceda a su cámara. Este problema es más común con las computadoras Lenovo. Es posible que deba reiniciar su computadora para que esta configuración surta efecto.

5. Actualice el controlador de su cámara

1. Haga clic en comenzar y busca Administrador de dispositivos entonces golpea ingresar.
2. Localizar Cámaras y haga clic en la flecha para revelar las cámaras en su dispositivo.
3. Haga clic derecho en la cámara y seleccione Actualizar el controlador.
4. Seleccionar Buscar controladores automáticamente.
5. Siga las instrucciones para actualizar el controlador si es necesario.

Si la cámara no funciona, puede haber un problema con el controlador. Si está desactualizado, deberá actualizarse para evitar problemas.

DriverFix es una aplicación increíblemente simple pero poderosa que lo ayudará a mantener todos sus controladores actualizados. Esta herramienta es la forma más efectiva de escanear de manera segura su computadora con Windows y brindarle una lista de controladores de dispositivos obsoletos, dañados o faltantes.

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Espero que uno de los pasos anteriores haya ayudado a reparar la cámara web del navegador LockDown si no funciona. Háganos saber en los comentarios a continuación qué solución funcionó para usted o si tiene una sugerencia para otra solución que no figura en la lista.