5 maneras de arreglarlo

Puede ser frustrante conseguir Error de autenticación rechazada mientras se conecta a la computadora remota en TeamViewer. Pero no te preocupes, se puede arreglar en poco tiempo.

En esta guía, hablaremos sobre algunos métodos probados para solucionar el problema justo después de discutir la posible razón detrás de esto.

¿Qué significa inicio de sesión rechazado en TeamViewer?

Si obtiene un error de inicio de sesión de TeamViewer rechazado cuando se conecta a una computadora remota, el intento de conexión ha fallado. Algunas de las razones de lo mismo son:

• Credenciales de acceso incorrectos – Si ingresó un nombre de usuario y una contraseña incorrectos, es posible que tenga este problema. Vuelva a verificar sus credenciales para descartar la posibilidad.
• Iinterferencia del software de seguridad – El firewall o el software de seguridad de la computadora remota pueden ser la causa del problema. Primero, verifique la configuración del firewall en la computadora remota y agregue TeamViewer a la lista permitida.
• Problemas de red – Si tiene una conexión de red deficiente, puede impedirle establecer una conexión entre dos computadoras. Reinicie su enrutador o verifique con su ISP si hay problemas.
• El servicio TeamViewer se ha detenido en una computadora remota – Si un servicio relacionado con TeamViewer no se está ejecutando en una computadora remota, debe iniciarlo para solucionar el problema.

¿Cómo arreglar el inicio de sesión de TeamViewer rechazado?

Antes de comenzar con los pasos avanzados de solución de problemas, debe considerar realizar las siguientes comprobaciones:

• Reinicie el enrutador.
• Reinicie los equipos local y remoto.
• Asegúrese de que la aplicación TeamViewer esté actualizada en ambos dispositivos.

Si sigues atascado con el error, prueba estos pasos de solución de problemas:

1. Verifique sus datos de inicio de sesión

1. Lanzamiento TeamViewer la aplicación.
2. Ir a computadoras y contactos.
3. Verifique que su dirección de correo electrónico y contraseña sean correctas.

2. Permita que TeamViewer atraviese el firewall en la computadora remota

1. la prensa ventanas + I abierto ajustes.
2. Ir a Privacidad y seguridadentonces presione Seguridad de Windows.
3. Hacer clic Cortafuegos y protección de red.
4. Ahora haga clic Permitir una aplicación a través de Firewall.
5. En la siguiente ventana, haga clic en Cambiar ajustes.
6. Ponga una marca de verificación al lado La aplicación de control remoto TeamViewer y Servicio de control remoto de TeamViewer.
7. Hacer clic Bien ahorrar.

3. Inicie el servicio TeamViewer en la computadora remota

1. la prensa ventanas + R abrir Correr ventana.
2. Tipo servicios.msc y presione Entrar.
3. Localizar TeamViewer y haga doble clic en él.
4. situado Estado del servicioy comprobar si se ejecuta. Si no, haga clic en comenzar botón.
5. Hacer clic aplicar y Bien.

4. Actualice su red

1. seguir adelante ventanas clave, tipo cmdy haga clic Ejecutar como administrador.
2. Escribe el siguiente comando y presiona Enter: netsh winsock reset
3. Reinicie su dispositivo para que los cambios surtan efecto.

5. Póngase en contacto con el soporte de TeamViewer

Si el problema persiste después de seguir estos pasos, le recomendamos que se comunique con Soporte de TeamViewer para obtener más ayuda. Explíqueles los escenarios y la resolución de problemas que ha intentado hasta ahora; esto les ayudará a comprender mejor la situación.

Estos son los pasos que debe seguir para resolver el error de rechazo de inicio de sesión de TeamViewer. Pruebe estos métodos y díganos cuál funcionó para usted en los comentarios a continuación.