La llamada de Facebook Messenger no funciona [Android, iPhone]

Muchos usuarios han experimentado que una videollamada en Facebook Messenger no está disponible debido a razones inciertas. Cuando llamas a alguien en Facebook Messenger, suena una o dos veces, pero luego la llamada se desconecta.

¿Qué debes hacer si tu videollamada de Facebook Messenger no funciona? Hay 5 posibilidades para solucionar este molesto problema que encontrarás en las siguientes líneas de este artículo. Pero primero, veamos qué desencadena el problema para empezar.

¿Por qué no funciona mi videollamada en Facebook Messenger?

Desde problemas de conexión hasta configuraciones defectuosas que bloquean la cámara o el micrófono, puede haber muchos culpables de que las videollamadas de Messenger no funcionen.

Y hablando de problemas, aquí hay algunos escenarios comunes informados por usuarios de todo el mundo:

• La videollamada flotante de Messenger no funciona Android, iPhone
• La llamada de Facebook Messenger no se conecta, no suena
• No aparece la llamada de Facebook Messenger
• No hay icono de videollamada en messenger, no hay opción para llamar en messenger
• Llamada entrante de Messenger no aparece
• Notificación de llamada perdida de Messenger no aparece
• La llamada de Facebook Messenger finaliza inmediatamente.
• El video de Messenger Kids no funciona

¿Cómo puedo arreglar que la videollamada de Messenger no funcione?

1. Permitir el acceso a la cámara

iPhone

1. Ir a Ajustes.
2. Seguir adelante privacidad, y encuentra cámara en su.
3. Tocar cámara y encontrarás Facebook Messenger.
4. Haga clic en cámara.
5. Esto permitirá que Facebook Messenger use la cámara.

Androide

1. Ir a ajustes.
2. Seguir adelante Aplicaciones.
3. A continuación, debe encontrar Facebook Messenger.
4. Ir a Permiso.
5. DOBLAR cámara.

Si su dispositivo no permite que Facebook Messenger acceda a la cámara, el controlador de la cámara no funcionará cuando ejecute Facebook Messenger, por lo que una videollamada no funcionará.

2. Permitir el acceso al micrófono

iPhone

1. Navegar a ajustes.
2. Seguir adelante PRIVACIDAD.
3. Haga clic en Micrófono.
4. Luego cambie a Facebook Messenger.

Androide

1. Navegar a ajustes.
2. Seguir adelante Aplicaciones.
3. situado Facebook Messenger.
4. Luego toca Permiso.
5. Enciende el micrófono hasta que se encienda verde.

Después de permitir que Facebook Messenger acceda a la cámara, también debe permitir el acceso al micrófono. Esto permite que la aplicación haga una videollamada.

3. Comprueba tu conexión de red

iPhone

1. Ir a ajustes.
2. Luego toca General.
3. Ir a Reiniciar.
4. Seleccionar Reiniciar configuración de la red.
5. INGRESAR Código PIN y puede restablecer la configuración de red.
6. Reiniciar Configuración de la red.

Androide

1. Navegar a ajustes.
2. Seguir adelante Administración General.
3. Ir a Reiniciar.
4. Seleccionar Reiniciar configuración de la red.
5. Confirmar restablecer la configuración.
6. INGRESAR Código PIN/contraseña/HUELLA/modelo.
7. Tocar restablecer la configuración de nuevo para confirmar.

Si su videollamada de Facebook no se conecta, puede deberse a problemas de red. Para solucionar problemas de red en su dispositivo, siga estos pasos:

1. Es posible que desee cambiar primero entre datos móviles y Wi-Fi para ver si hay algún problema con la red.
2. Sería útil conectarse a un Wi-Fi diferente si es posible.
3. Puede intentar restablecer la configuración de su red.

4. Inicie sesión en Facebook Messenger nuevamente

iPhone

1. Como no hay Eliminar los datos en iOS, para cerrar sesión en Facebook Messenger en un dispositivo iOS, debe cerrar sesión usando Facebook (ya que Messenger está conectado a Facebook). Puedes hacer los siguientes pasos:
2. Si no ha instalado la aplicación de Facebook, debe Descargar y instalación primero en tu dispositivo
3. Ir a la pantalla de facebook
4. Seguir adelante icono de hamburguesa en la esquina inferior derecha de la pantalla.
5. Desplácese hacia abajo y toque ajustes.
6. Ir a Configuraciones de la cuenta.
7. Seleccionar Seguridad (Seguridad y Autenticación).
8. Verá una lista donde puede iniciar sesión y buscar Facebook Messenger.
9. Toca la cruz cercana cerrar sesión en Messenger.

Androide

1. Primero, tienes que Relajarse de la aplicación.
2. No hay botones de cierre de sesión en Facebook Messenger, por lo que debe:
3. Ir a ajustes.
4. Seguir adelante Aplicaciones.
5. Seleccionar Facebook Messenger.
6. Tocar Eliminar los datos.
7. Entonces tú puedes Relajarse de la aplicación.
8. Entonces tienes que ir a Pantalla de inicio.
9. Seguir adelante icono de mensajero para iniciar sesión de nuevo.

Si las videollamadas de Facebook Messenger aún no funcionan en su dispositivo, puede continuar con este método.

5. Buscar actualizaciones y reinstalar Messenger

1. Primero puedes ir a ajustes.
2. Seguir adelante Aplicaciones.
3. Seleccionar Facebook Messenger.
4. Luego toca DESINSTALAR.
5. Finalmente, puede descargar la última versión desde Tienda de aplicaciones en un dispositivo iOS o Google Play en un dispositivo Android.

La última versión de Facebook Messenger suele incluir nuevas funciones y correcciones de errores conocidos. Por lo tanto, instalar la última versión de Facebook Messenger podría ser muy útil para no resolver el problema de las videollamadas.

Aquí se explica cómo solucionar fácilmente los problemas de las videollamadas de Messenger simplemente cambiando la configuración de las videollamadas de Facebook Messenger.