CORREGIDO: error de PS4 CE-37813-2, WS-37431-8

Los errores de PS4 CE-37813-2 y WS-37431-8 son dos problemas de conectividad de red. Estos errores ocurren cuando los usuarios intentan conectarse a PlayStation Network.

Se muestra PlayStation 4 Ocurrió un error un mensaje que incluye esos códigos de error. Como resultado, los jugadores no pueden jugar juegos de PlayStation en línea, lo que puede causar mucha ira.

Pero no se preocupe, los métodos descritos en esta guía seguramente lo ayudarán a resolver estos problemas y volver a sus sesiones de juego en línea.

¿Cómo puedo solucionar los errores CE-37813-2 y WS-37431-8?

1. Reinicie o restablezca su enrutador/módem

1. Apague el enrutador, luego desconéctelo.
2. Espere unos cinco minutos antes de volver a conectar el enrutador.
3. Luego reinicie el enrutador.

Los enrutadores también incluyen pequeños botones de reinicio que puede presionar con clips. Puede restablecer los enrutadores con esos botones. Sin embargo, tenga en cuenta que borrará por completo todas sus configuraciones actuales.

2. Reconstruir la base de datos

1. Mantenga presionado el botón de encendido de la PS4 durante 5 a 10 segundos hasta que la consola emita dos pitidos.
2. Luego, conecta un controlador DualShock 4 a tu PS4 con un cable USB para que puedas navegar en modo seguro.
3. seguir adelante PD botón en su gamepad DualShock 4.
   
4. Seleccionar Reconstruir la base de datos en el menú Modo seguro de la PS4.

3. Cambiar la configuración de MTU

1. Abre PlayStation 4 ajustes El menú.
   
2. Seleccionar Red opción.
3. Seleccionar Configura tu conexión a internet y usar wifi opción.
4. Seleccione para configurar la conexión de red con Personalizado opción.
5. A continuación, seleccione la conexión Wi-Fi requerida para usar.
6. Seleccionar Automático Opción de dirección IP.
7. Elegir No especificar para DHCP.
8. Seleccionar Automático para la configuración de DNS.
9. Luego seleccione Manual Opción MTU.
   
10. entrada 1473 como número de MTU y seleccione Próximo continuar.
11. Finalmente, seleccione No use servidor proxy opción.

4. Cambia tu configuración de DNS

1. Abierto ajustes menú en PS4.
2. Seleccionar Red para abrir otras opciones de red.
   
3. Ir a Configura tu conexión a internety seleccione Wifi o Cable de red opción dependiendo de cómo inicie sesión.
4. Seleccionar Personalizado opción.
5. Seleccione una red Wi-Fi para usar si es necesario e ingrese la contraseña.
6. Elegir Automático opción para la configuración de la dirección IP.
7. Seleccionar No especifique DHCP configuración.
8. Elegir Manual Configuración de DNS.
   
9. Tipo 8.8.8.8 como DNS primario.
10. entrada 8.8.4.4 para DNS secundario.
    
11. Seleccionar Próximo > Automático > No utilice opciones para completar.

Las resoluciones anteriores pueden corregir CE-37813-2 y WS-37431-8 para algunos usuarios. Sin embargo, puede haber otras soluciones, y los usuarios que hayan solucionado los mismos problemas con soluciones alternativas pueden compartirlas a continuación.